Misurare i risultati delle attività che si conducono sui Social media è fondamentale per comprenderne la loro efficacia. Si tratta di un’operazione complessa ed articolata che va ben oltre le classiche modalità di misurazione del numero di accessi al sito web o alla verifica del PageRank di Google, dal momento che andranno prese in considerazione informazioni che per loro natura sono dinamiche e fortemente volatili.
A tale scopo può essere utile seguire alcuni passi elementari…
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