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Servizi di Social Media Marketing Roma: Consulenza, Training, Soluzioni, Outsourcing
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Archivi

Archivi Tag per: "social caring"
Home » social caring
 Social Care: un altro silos?
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Di RobertoGrossi
In Social Media
Inserito il 13/10/2015

Social Care: un altro silos?

Come abbiamo visto nell’articolo precedente, il Social Customer Care non è un canale da sperimentare con una ristretta cerchia di utenti evoluti ma è una funzionalità che gli stessi clienti [...]

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 Viaggio nel Social Customer Care: il consumatore 2.0
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Di RobertoGrossi
In Social Media
Inserito il 21/09/2015

Viaggio nel Social Customer Care: il consumatore 2.0

I social media si apprestano a diventare il punto focale del Servizio Clienti: occorre quindi concentrarsi sulle loro caratteristiche, sul nuovo paradigma di comunicazione introdotto e sui [...]

LEGGI IL RESTO
 Social Customer Care: un canale di assistenza come tutti gli altri?
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Di RobertoGrossi
In Social Media
Inserito il 19/06/2015

Social Customer Care: un canale di assistenza come tutti gli altri?

In un contesto che ha visto affermarsi i social networks come nuovo paradigma di comunicazione, le aziende non possono più permettersi di etichettare i social media come un fenomeno transitorio o [...]

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 Lo stato del social caring in Italia (presentazione)
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Di RobertoGrossi
In Social Media
Inserito il 21/05/2014

Lo stato del social caring in Italia (presentazione)

Il tema dell’utilizzo dei nuovi canali digitali per la gestione dei rapporti con i clienti è sempre più attuale. A tale proposito riportiamo una interessante presentazione relativa ad [...]

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Chi siamo

Social Media Easy è un’agenzia specializzata in web e social media marketing.

I nostri prossimi corsi
  • Corso individuale social media marketing (in date da concordare)
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  • Corso Diventare un Social Media Manager freelance -18 ore (su prenotazione)
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