Molte banche italiane si stanno dedicando allo sviluppo della propria presenza sui social media, affrontando le sfide culturali, operative ed organizzative che i nuovi media digitali presentano per un settore altamente regolamentato come quello dei servizi finanziari. l’Ufficio Studi di KPMG Advisory ha recentemente condotto una indagine su 21 banche, nazionali ed estere, presenti sul mercato italiano.
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Social Media e video sono veramente una coppia perfetta. Ce lo dice l’indagine di Adobe Digital, “The U.S. Digital Video Benchmark 2012 Review”, che ha rilevato come il livello di “engagement” dei video attraverso i canali social ha raggiunto il 70% (contro il 42% dell’anno precedente).
Continue readingL’opinione dei manager verso l’utilizzo dei social media in ambito aziendale sta cambiando: i social networks non sono più concepiti come un semplice passatempo ed iniziano ad essere apprezzati come strumento di business. Questo è quanto emerge da una recente indagine condotta da da Millward Brown per conto di Google intervistando oltre 2700 dipendenti (manager e non) in Europa (Francia, Germania, Italia, OLanda, Spagna, Svezia e Regno Unito).
Continue readingPiazza Pulita e l’Isola dei Famosi visualizzano in tempo reali i tweet degli spettatori. I cantanti della categoria esordienti di Sanremo sono stati votati nella fase di selezione su Facebook. Questi sono solo alcuni esempi di come la televisione stia iniziando ad utilizzare i Social Media all’interno dei propri palinsesti.
Certamente si tratta di un grosso passo avanti rispetto alla modalità di fruizione sinora utilizzata…
Come condividiamo le informazioni online e con chi? Queste sono le principali domande a cui ha cercato di rispondere una recente indagine di AOL e Nielsen.
La presentazione seguente riporta con molto dettaglio i risultati di questo studio. Tra i principali punti da segnalare:
* L’importanza del contenuto: 23% dei messaggi scambiati online contengono links a contenuti;
* La condivisione di informazione è alla base dei Social Networks, ma la email continua a giocare un ruolo fondamentale;
* Si tende a scambiare le informazioni più con amici e familiari che con colleghi di lavoro.
La rivoluzione portata dai social media continua senza sosta, con l’iniziale entusiasmo che diventa accettazione – e l’evidenza – che le aziende possono conquistare nuovi clienti, acquisire maggiori ricavi, raggiungere efficienze, incrementare gli utili e reclutare personale attraverso l’impegno in questi nuovi canali.
A conferma di questa tendenza, un rapporto di ricerca di Executives Online (in inglese) del novembre 2010, ha evidenziato che…
Vogliamo riprendere il tema del rapporto tra email e social networks di cui abbiamo già parlato in un precedente post, per segnalare i risultati di un ricerca realizzata in USA da Chadwick Martin Bailey.
Secondo questa indagine i tre quarti degli intervistati utilizza Internet per condividere contenuti con amici e familiari ed il 50% lo fa almeno una volta a settimana .
